Foxtelco empresa de telecomunicaciones busca talento en ventas: trabaja con Movistar Empresas y servicios de internet fibra en Perú

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Puestos de trabajo en Foxtelco

Foxtelco es una empresa peruana de telecomunicaciones con más de 14 años de experiencia en el mercado, especializada en la comercialización de servicios empresariales para los operadores más importantes del país. A lo largo de su trayectoria ha sido socio estratégico de Nextel y Claro, y actualmente es agencia autorizada de Telefónica del Perú (Movistar) para el portafolio de soluciones de internet y servicios fijos dirigidos al segmento empresarial y pymes. Su enfoque está en brindar soluciones de negocio integrales que impulsen el crecimiento y la productividad de sus clientes corporativos.

Como grupo líder en el rubro de telecomunicaciones, Foxtelco se caracteriza por obtener altos resultados comerciales con los tres operadores más representativos del Perú, atendiendo a empresas B2B con propuestas de valor orientadas a la continuidad operativa, conectividad y eficiencia. Desde su sede en Lima, gestiona equipos especializados en venta consultiva, contact center y asesoría en servicios de internet, fibra, planes móviles y soluciones integrales para negocios. La cultura interna promueve el trabajo en equipo, el cumplimiento de metas y un excelente clima laboral, reforzado con programas de formación y beneficios competitivos.

Foxtelco ofrece oportunidades laborales en ventas y telecomunicaciones con sueldos fijos, comisiones sin tope, planilla desde el primer día y horarios de lunes a viernes, lo que la convierte en una opción atractiva para asesores y ejecutivos que desean hacer línea de carrera en el sector. Además, cuenta con beneficios como seguro de vida, bonificaciones por desempeño, jornadas flexibles, vacaciones pagadas y planes de formación interna y externa. Esta combinación de respaldo corporativo, alianza con Movistar y enfoque en soluciones B2B posiciona a Foxtelco como una empresa sólida y en crecimiento dentro del mercado de telecomunicaciones en Perú.

Puestos de trabajo en Foxtelco

Ejecutivo de Ventas Movistar B2B en Foxtelco, Soluciones de Telecomunicaciones para Empresas con Altas Comisiones

El Ejecutivo de ventas Movistar B2B es el responsable de captar y gestionar clientes empresariales y pymes, ofreciendo soluciones de telecomunicaciones del portafolio Movistar (internet, telefonía fija y móvil, datos y servicios digitales) a través de una venta consultiva enfocada en resultados. Atiende y desarrolla una cartera asignada, identifica necesidades de conectividad y productividad, elabora propuestas a medida y lidera el ciclo completo de la negociación hasta el cierre, manteniendo relaciones de largo plazo y generando nuevas oportunidades de negocio recurrentes.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines; se valoran también últimos ciclos con experiencia sólida en ventas corporativas.
Experiencia comprobada en ventas B2B, preferentemente en telecomunicaciones (Movistar, Claro, Entel u operadores similares), gestionando cartera de clientes empresas o pymes.
Conocimiento de soluciones de conectividad fija y móvil, internet dedicado, fibra óptica, líneas móviles, GPON y paquetes integrales TIC.
Dominio de la venta consultiva: capacidad para identificar necesidades de negocio, diseñar propuestas a medida y gestionar ciclos de venta largos con varios decisores.
Manejo de Excel y CRM a nivel intermedio para seguimiento de oportunidades, funnel comercial, proyecciones y reportería.
Habilidades destacadas de negociación, cierre, trabajo por objetivos, resiliencia y relacionamiento con gerencias y mandos medios.

Funciones

Gestionar una cartera de clientes empresariales y pymes Movistar, realizando prospección, visitas (presenciales o virtuales) y seguimiento permanente de oportunidades.
Desarrollar estrategias de venta consultiva para detectar necesidades de conectividad, telefonía e internet corporativo, proponiendo soluciones integrales del portafolio Movistar Empresas.
Liderar el ciclo completo de ventas: generación de leads, agendamiento, presentaciones comerciales, elaboración de propuestas económicas, negociación y cierre de contratos.
Mantener y hacer crecer el funnel de ventas B2B, asegurando un flujo constante de oportunidades en productos fijos, móviles y soluciones digitales.
Coordinar con áreas internas la formalización y activación de servicios: órdenes de compra, contratos, validaciones técnicas y alta de servicios en los sistemas.
Elaborar planes de cuenta estratégicos para clientes clave, identificando oportunidades de up-selling, cross-selling y renovación de servicios.

Beneficios

Sueldo básico competitivo, más comisiones altas y sin tope por ventas B2B, con bonos adicionales por cumplimiento de metas mensuales y trimestrales.
Oportunidad de trabajar con la marca Movistar Empresas, accediendo a un portafolio amplio y demandado de soluciones de telecomunicaciones corporativas.
Planilla completa con todos los beneficios de ley, vacaciones pagadas, gratificaciones, CTS y seguro de salud, según política de la empresa.
Capacitación continua en productos Movistar, soluciones TIC, técnicas de venta consultiva y gestión de cuentas B2B, potenciando el desarrollo profesional.
Posibilidades reales de línea de carrera hacia ejecutivo senior, key account manager o jefaturas comerciales dentro del sector.

Asesor de ventas call center (internet fija y telefonía)

El Asesor de ventas call center de internet fija y telefonía se encarga de ofrecer y vender servicios de telecomunicaciones (planes de internet, telefonía fija y combinaciones como dúos o tríos) a clientes residenciales o empresariales mediante llamadas telefónicas u otros canales remotos. Gestiona bases de datos asignadas, identifica necesidades de conectividad, explica beneficios y condiciones de los servicios y concreta la afiliación, asegurando una experiencia clara y profesional para el cliente.

Requisitos

Educación mínima: secundaria completa, deseable estudios técnicos en Administración, Telecomunicaciones, Marketing o afines.
Experiencia mínima de 3 a 6 meses en ventas telefónicas o call center, de preferencia en servicios de telecomunicaciones (internet, telefonía, TV por cable).
Habilidades de comunicación, negociación, fluidez verbal y manejo de objeciones, con clara orientación al cierre de ventas.
Conocimiento básico de servicios de internet fijo, fibra óptica y telefonía fija/móvil (velocidades, paquetes, promociones, plazos de permanencia).
Manejo de herramientas de call center y CRM para registrar gestiones, actualizar datos y hacer seguimiento a clientes interesados.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fijos según la campaña, cumpliendo metas diarias y mensuales de ventas y calidad.

Funciones

Realizar llamadas salientes a clientes potenciales o bases asignadas para ofrecer servicios de internet fijo, telefonía y paquetes combinados.
Detectar las necesidades de conectividad del cliente (uso en casa, negocios, teletrabajo, entretenimiento) y recomendar el plan más adecuado.
Explicar de forma clara características, beneficios, precios, tiempos de instalación, permanencia y condiciones comerciales de cada servicio.
Registrar en el sistema cada interacción, datos del cliente, resultado de la llamada y acuerdos de venta, asegurando información completa para instalación o activación.
Realizar seguimiento a clientes interesados hasta concretar la afiliación, coordinando recontactos y confirmaciones cuando sea necesario.
Cumplir con los indicadores de productividad y calidad establecidos (llamadas/hora, tasa de conversión, tiempo de gestión, evaluación de calidad).

Beneficios

Sueldo básico fijo más comisiones sin tope por cada venta de internet y telefonía, con bonos adicionales por sobre cumplimiento de metas.
Ingreso a planilla con beneficios de ley según la empresa (seguro de salud, gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas).
Capacitación permanente en productos de telecomunicaciones, técnicas de venta telefónica y manejo de herramientas de call center.
Posibilidad de línea de carrera hacia asesor senior, ejecutivo B2B, supervisor de ventas o coordinador de campaña comercial.
Ambiente dinámico de trabajo en equipo, con concursos, incentivos y reconocimientos a los mejores resultados comerciales.

Asesor de negocios para clientes pymes

El Asesor de negocios para clientes pymes se encarga de gestionar y desarrollar una cartera de pequeñas y medianas empresas, ofreciendo soluciones que mejoren su conectividad, eficiencia y resultados de negocio. A través de una venta consultiva, analiza la situación de cada pyme, identifica necesidades específicas y propone servicios y productos a medida, construyendo relaciones de largo plazo con los decisores de la empresa.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o carreras afines, idealmente con enfoque comercial o empresarial.
Experiencia previa en ventas B2B o asesoría a pymes, de preferencia en sectores como telecomunicaciones, servicios empresariales, tecnología o soluciones corporativas.
Conocimiento básico de la realidad y necesidades de las pymes: gestión de costos, digitalización, comunicación con clientes, productividad y continuidad operativa.
Habilidades de análisis, diagnóstico de negocio, negociación y presentación de propuestas, con enfoque en generación de valor y retorno para el cliente.
Manejo de herramientas digitales (CRM, hojas de cálculo, presentaciones) para seguimiento de oportunidades y elaboración de propuestas.
Orientación a resultados, autonomía para organizar visitas y gestiones comerciales, y buena capacidad de relacionamiento con dueños y gerentes de pymes.

Funciones

Realizar un diagnóstico de la situación del cliente pyme, entendiendo su modelo de negocio, procesos clave y necesidades de comunicación, tecnología o servicios.
Diseñar y presentar propuestas de valor personalizadas que optimicen costos, mejoren la eficiencia y apoyen el crecimiento de la empresa.
Gestionar el ciclo completo de la relación comercial: prospección, reuniones, presentación de soluciones, negociación, cierre y seguimiento postventa.
Mantener y ampliar una cartera de clientes pymes, identificando oportunidades de cross-selling y up-selling en función de la evolución del negocio.
Coordinar con áreas internas (operaciones, soporte, facturación) para asegurar una implementación adecuada de las soluciones y una buena experiencia del cliente.
Monitorear indicadores comerciales (ventas, rentabilidad por cuenta, retención) y reportar avances y oportunidades a la jefatura comercial.

Beneficios

Sueldo básico competitivo más comisiones por ventas y por cartera gestionada, con bonos adicionales por cumplimiento de metas en el segmento pyme.
Oportunidad de especializarse en el segmento de pequeñas y medianas empresas, muy demandado en el mercado por su potencial de crecimiento.
Capacitación continua en soluciones para negocios, gestión comercial consultiva y herramientas digitales de apoyo a la venta.
Posibilidad de línea de carrera hacia ejecutivo corporativo, key account manager o consultor empresarial senior.
Trabajo dinámico y variado, con contacto directo con distintos rubros de pymes y alto impacto en los resultados de los clientes.

Asesores de ventas con comisiones sin tope

El Asesor de ventas con comisiones sin tope es un perfil comercial enfocado en maximizar sus ingresos mediante la venta de productos o servicios, ya sea en call center o de forma presencial, sin límite máximo en el monto de comisión que puede generar. Este puesto está orientado a personas altamente competitivas, con fuerte orientación a resultados y capacidad para trabajar con altos volúmenes de contactos, buscando siempre superar objetivos para incrementar sus ganancias mes a mes.

Requisitos

Educación mínima: secundaria completa; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
Experiencia previa en ventas presenciales o telefónicas, idealmente en sectores con esquemas de comisiones (telecomunicaciones, servicios financieros, retail, seguros).
Habilidades fuertes de comunicación, persuasión, manejo de objeciones y cierre, con clara orientación a metas.
Alta tolerancia al trabajo bajo presión, gusto por los retos comerciales y disciplina para gestionar su propio rendimiento diario y semanal.
Manejo básico de herramientas digitales o sistemas de ventas/CRM para registrar gestiones, clientes y resultados.
Actitud proactiva, mentalidad de ganancias ilimitadas y compromiso con la calidad de atención al cliente, incluso en contextos de alto volumen.

Funciones

Contactar y atender clientes potenciales y actuales por teléfono, en punto de venta o canales digitales, presentando el portafolio de productos o servicios.
Identificar necesidades, recomendar opciones adecuadas y cerrar ventas efectivas, cumpliendo objetivos diarios, semanales y mensuales.
Explicar con claridad beneficios, precios, condiciones comerciales, promociones y medios de pago, resolviendo dudas y generando confianza.
Registrar cada gestión y venta en los sistemas internos, manteniendo un seguimiento ordenado de clientes, oportunidades y postventa básica.
Implementar estrategias personales para aumentar su ticket promedio y aprovechar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Participar en capacitaciones y reuniones comerciales para actualizarse en productos, guiones de venta y campañas vigentes.

Beneficios

Sueldo básico fijo (según empresa) más comisiones sin tope, permitiendo ingresos muy superiores al promedio para perfiles de alto desempeño.
Bonos e incentivos adicionales por sobrecumplimiento de metas, rankings, concursos internos y campañas especiales.
Estabilidad laboral con beneficios de ley cuando el puesto es en planilla, además de pagos puntuales y posibilidades de crecimiento.
Entorno ideal para personas que desean ganancias ilimitadas y potenciar su perfil comercial, con experiencia muy valorada en múltiples sectores.

Ejecutivo de Ventas de Lunes a Viernes: Trabajo Comercial con Sueldo Fijo y Comisiones

El Ejecutivo de ventas de lunes a viernes es un perfil comercial dedicado a captar y gestionar clientes ofreciendo productos o servicios de la empresa, con la ventaja de trabajar en un horario fijo de lunes a viernes, ideal para quienes buscan estabilidad y fines de semana libres. Su misión es alcanzar y superar metas de ventas mediante la prospección, asesoría y cierre de negocios, ya sea en call center o de forma presencial, manteniendo una relación profesional y de confianza con los clientes.

Requisitos

Educación mínima: secundaria completa; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
Experiencia previa en ventas telefónicas o presenciales, preferentemente en sectores de servicios, telecomunicaciones, banca, seguros o retail.
Habilidades sólidas de comunicación, negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas, con orientación clara a resultados.
Capacidad para trabajar con metas diarias y mensuales, manejando indicadores de gestión (contactos, conversiones, ventas).
Manejo básico de herramientas digitales, CRM o sistemas de ventas para registrar gestiones y seguimiento de clientes.
Disponibilidad para cumplir jornada completa de lunes a viernes, en horarios de oficina o turnos fijos según la campaña.

Funciones

Realizar llamadas o visitas comerciales a clientes potenciales y actuales para presentar el portafolio de productos o servicios.
Identificar necesidades, asesorar al cliente y proponer soluciones adecuadas, generando propuestas de valor competitivas.
Gestionar el ciclo de venta completo: prospección, presentación, negociación, cierre y coordinación de la activación o entrega del servicio/producto.
Mantener actualizado el registro de oportunidades y clientes en los sistemas internos, elaborando reportes simples de resultados.
Cumplir con los objetivos de ventas y calidad de atención, siguiendo los scripts, políticas comerciales y lineamientos de la empresa.
Participar en capacitaciones y reuniones comerciales para actualizarse en productos, promociones y técnicas de venta.

Beneficios

Sueldo básico fijo más comisiones por ventas, con bonos por sobrecumplimiento de metas.
Horario de lunes a viernes, ideal para equilibrar vida laboral y personal, sin trabajo regular en fines de semana.
Ingreso a planilla con beneficios de ley cuando la empresa lo ofrece (seguro de salud, gratificaciones, CTS, vacaciones).
Posibilidad de crecimiento a cargos comerciales senior o supervisión de ventas, según desempeño.

Gestor Comercial de Internet Fibra y Paquetes Dúos/Tríos: Ventas de Telecomunicaciones con Altas Comisiones

El Gestor comercial de servicios de internet fibra y dúos/tríos es responsable de vender paquetes de telecomunicaciones para el hogar o empresas, que integran internet de fibra óptica, telefonía fija y, en algunos casos, TV por suscripción (dúos y tríos). Atiende y genera clientes mediante llamadas, visitas o canales digitales, explicando beneficios, velocidades, combinaciones de servicios y promociones, con un enfoque claro en cierre de ventas y fidelización.

Requisitos

Estudios mínimos de secundaria completa; deseable formación técnica en Telecomunicaciones, Administración, Marketing o carreras afines.
Experiencia previa en ventas de servicios de telecomunicaciones (internet fibra, telefonía fija, TV o paquetes convergentes) en campo o call center.
Conocimiento de características técnicas básicas de la fibra óptica (velocidades simétricas, estabilidad, ventajas frente a otras tecnologías) y de paquetes dúo/trío.
Habilidades de venta consultiva, negociación y manejo de objeciones, con orientación a metas y capacidad para trabajar con alto volumen de contactos.
Manejo de herramientas digitales y/o CRM comercial para registrar oportunidades, ventas y seguimiento a clientes.
Disponibilidad para trabajar en horarios de oficina o turnos comerciales, en modalidad presencial, mixta o con gestión en campo según la empresa.

Funciones

Promocionar y comercializar planes de internet fibra y paquetes dúo/trío (internet + telefonía fija + TV) a clientes residenciales o negocios.
Detectar las necesidades de conectividad y entretenimiento del cliente (teletrabajo, estudio, streaming, videojuegos, uso empresarial) y recomendar el plan adecuado.
Explicar con detalle velocidades, canales, beneficios, precios, permanencia, instalación y condiciones comerciales de cada oferta.
Gestionar el cierre de la venta, recopilando datos, validando la viabilidad técnica y coordinando la orden de instalación o activación del servicio.
Realizar seguimiento postventa inicial para confirmar instalación, funcionamiento del servicio y satisfacción del cliente, identificando posibles referidos.
Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y reportes de ventas, informando avances y resultados a la jefatura comercial.

Beneficios

Sueldo básico más comisiones atractivas por cada alta de internet fibra, dúos y tríos, con bonos por sobrecumplimiento de metas.
Trabajo en un sector de alta demanda, donde la fibra óptica y los paquetes convergentes son esenciales para hogares y negocios.
Posibilidad de línea de carrera hacia ejecutivo senior, supervisor de ventas o asesor B2B en telecomunicaciones.
Capacitación continua en productos de fibra óptica, paquetes convergentes y habilidades comerciales, fortaleciendo el perfil en telecom.

Supervisor de Ventas de Call Center para Campañas Movistar: Líder Comercial con KPIs y Bonos

El Supervisor de ventas de call center para campañas Movistar es el responsable de liderar al equipo de asesores comerciales que venden portabilidad, planes móviles, internet y otros servicios de la marca, asegurando el cumplimiento de las metas y la calidad en cada llamada. Supervisa indicadores de desempeño, acompaña y entrena a los agentes, y coordina con la jefatura y el cliente Movistar para que la campaña funcione de manera eficiente y rentable.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia como supervisor de ventas en call center, de preferencia en campañas de portabilidad o ventas Movistar/telecomunicaciones.
Conocimiento sólido de KPIs comerciales y operativos: ventas por hora, conversión, contactabilidad, productividad por asesor, ausentismo, entre otros.
Manejo avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel) y herramientas de marcación/gestión de campañas.
Habilidades de liderazgo, coaching, motivación y manejo de conflictos, con enfoque en alto rendimiento comercial.
Disponibilidad para trabajar en rango horario extendido de lunes a sábado, según las necesidades de la operación Movistar.

Funciones

Hacer seguimiento diario al equipo de ventas, verificando que se cumplan los objetivos de ventas de portabilidad y otros productos Movistar.
Revisar y analizar los KPIs por asesor y por campaña, detectando desvíos y aplicando planes de acción correctivos.
Realizar coaching, refuerzos y entrenamientos a los asesores para mejorar técnicas de cierre, manejo de objeciones y argumentación comercial.
Coordinar con formadores internos el diseño y actualización de programas de capacitación para nuevos ingresos y equipos en operación.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas, horarios, normas de asistencia y protocolos de calidad y compliance exigidos por Movistar y la empresa.
Elaborar y presentar reportes de resultados y rendimiento a la jefatura, proponiendo mejoras en procesos, guiones y estrategias de campaña.

Beneficios

Sueldo competitivo acorde al rol de supervisión, más bonos variables por cumplimiento de metas del equipo y KPIs de campaña.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento hacia jefatura de operación o coordinación regional de campañas Movistar.
Capacitación constante en productos Movistar, gestión de equipos y análisis de indicadores de call center.
Participación en un entorno dinámico, con alto volumen comercial y visibilidad directa frente al cliente Movistar, lo que fortalece el perfil profesional.

Coordinador de Equipo de Ventas B2B: Líder Comercial para Clientes Empresas con Gestión de KPIs

El Coordinador de equipo de ventas B2B es el responsable de liderar y organizar al grupo de ejecutivos comerciales que atienden a clientes empresariales, asegurando el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad y calidad del servicio. Coordina la estrategia diaria, da soporte a los vendedores en sus gestiones y actúa como enlace entre la jefatura comercial y el equipo, convirtiendo los objetivos de la empresa en planes de acción concretos en el segmento empresas.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios o carreras afines, de preferencia concluidos.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas B2B y al menos 1 año coordinando o supervisando equipos comerciales orientados a empresas.
Conocimiento sólido de procesos de venta consultiva a empresas, manejo de ciclos largos, licitaciones y negociación con decisores clave.
Manejo de indicadores comerciales (pipeline, conversión, ticket promedio, margen, recurrencia) y capacidad para analizarlos y proponer mejoras.
Habilidades de liderazgo, motivación, coaching, comunicación asertiva y resolución de conflictos con el equipo de ventas.
Dominio de herramientas como CRM, hojas de cálculo y software de reportes, para seguimiento de cuentas y elaboración de informes.

Funciones

Planificar y coordinar la ejecución de la estrategia de ventas B2B, asignando carteras, territorios o segmentos a los ejecutivos.
Supervisar el cumplimiento de KPIs de cada vendedor y del equipo (visitas, propuestas, cierres, facturación), detectando brechas y definiendo planes de acción.
Realizar acompañamiento y coaching comercial, revisando oportunidades clave, apoyando en negociaciones complejas y reforzando técnicas de venta consultiva.
Coordinar con marketing y otras áreas la generación y priorización de leads, así como campañas específicas para el segmento empresas.
Mantener actualizados los reportes de ventas, proyecciones y análisis de resultados, presentándolos a la gerencia con propuestas de mejora.
Asegurar que el equipo cumpla las políticas comerciales, procesos de CRM y estándares de servicio definidos por la empresa.

Beneficios

Sueldo competitivo acorde al rol de coordinación, más bonos variables ligados al cumplimiento de metas del equipo B2B.
Posibilidad de crecimiento hacia jefatura de ventas, gerencia comercial o roles regionales en el segmento empresas.
Capacitación continua en liderazgo, gestión de equipos, análisis de métricas y ventas consultivas B2B.
Participación directa en la definición e implementación de estrategias comerciales para clientes corporativos y pymes.

Analista de soporte comercial y postventa empresas

El Analista de soporte comercial y postventa empresas es la persona encargada de respaldar al equipo de ventas B2B y atender a los clientes corporativos después de la contratación, asegurando una correcta implementación de los servicios, resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción. Este rol combina análisis, gestión de casos y atención al cliente, con el objetivo de mantener relaciones de largo plazo, reducir reclamos y generar oportunidades futuras de negocio.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería, Negocios, Telecomunicaciones o carreras afines, concluidos o en curso avanzado.
Experiencia previa en soporte comercial, servicio postventa, customer service B2B o atención a cuentas empresariales.
Conocimiento de procesos de venta y postventa a empresas: altas de servicio, cambios, bajas, reclamos, garantías y seguimiento de tickets.
Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM para registrar gestiones, analizar datos de clientes y elaborar reportes.
Habilidades de comunicación escrita y verbal, resolución de problemas, organización y orientación al detalle, con enfoque en satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en equipo con áreas comerciales, operativas y técnicas, y para priorizar casos según criticidad de negocio.

Funciones

Brindar soporte al equipo comercial B2B en la preparación de documentación, seguimiento de solicitudes y coordinación de implementaciones para clientes empresas.
Gestionar el servicio postventa: recepción y resolución de incidencias, reclamos, solicitudes de cambio o ampliación de servicios, manteniendo informado al cliente.
Realizar seguimientos proactivos a cuentas clave para verificar el correcto funcionamiento de los servicios y el nivel de satisfacción.
Registrar todas las interacciones, casos y soluciones en el CRM o sistema de gestión, asegurando trazabilidad y datos actualizados.
Analizar información de postventa (motivos de reclamo, tiempos de respuesta, NPS, renovaciones) y generar reportes e insights para mejoras internas.
Identificar, junto con el área comercial, oportunidades de renovación, ampliación de servicios (up-selling) o venta cruzada (cross-selling) en la base de clientes empresas.

Beneficios

Sueldo fijo competitivo, acorde al perfil analítico–comercial, con posibilidad de bonos ligados a indicadores de satisfacción y calidad de servicio.
Participación directa en la fidelización y retención de clientes empresariales, área clave para la sostenibilidad del negocio.
Capacitación continua en soluciones para empresas, herramientas de CRM, servicio postventa y gestión de experiencia del cliente.
Oportunidades de crecimiento hacia roles de especialista de postventa B2B, customer success, ejecutivo de cuentas o coordinador de servicio.

Teleoperador de Prospección y Agendamiento: Concertación de Citas para Fuerza de Ventas en Campo

El Teleoperador de prospección y agendamiento para fuerza de campo se encarga de contactar por teléfono a potenciales clientes, calificar su interés y agendar visitas o reuniones para el equipo comercial que trabaja en campo. Su objetivo principal es generar un flujo constante de citas de calidad, alimentando la agenda de los vendedores externos para que se enfoquen en el cierre presencial, mientras el teleoperador se especializa en la prospección y concertación de citas.

Requisitos

Educación mínima: secundaria completa; deseable formación técnica en Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
Experiencia previa en telemarketing, prospección telefónica, concertación de citas o call center outbound.
Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa, persuasión y manejo de objeciones, con trato cordial y profesional.
Capacidad para calificar leads (nivel de interés, capacidad de compra, perfil del cliente) siguiendo criterios definidos por el área comercial.
Manejo básico de herramientas informáticas y CRM para registrar llamadas, resultados y citas programadas en calendarios compartidos.
Organización, disciplina para trabajar con volumen de llamadas diarias y orientación a metas de citas efectivas.

Funciones

Realizar llamadas salientes a bases de datos o leads generados por campañas, con el fin de presentar brevemente la oferta y detectar interés.
Formular preguntas clave para calificar al cliente potencial y determinar si cumple los requisitos para una visita de la fuerza de campo.
Concertar y agendar citas en los calendarios del equipo comercial, coordinando día, hora, dirección o modalidad de la reunión.
Registrar en el CRM todos los datos del contacto, nivel de interés, observaciones y detalles de la cita, asegurando información clara para el vendedor de campo.
Realizar recordatorios o confirmaciones de citas cuando sea necesario, reduciendo el índice de no asistencia.
Informar periódicamente a la jefatura y a la fuerza comercial sobre el número de llamadas, leads calificados y citas efectivas generadas.

Beneficios

Sueldo básico fijo más bonos o incentivos por número de citas efectivas agendadas y calidad de los leads.
Desarrollo de habilidades clave en ventas, prospección y gestión de agendas, útiles para crecer luego a roles comerciales más avanzados.
Posibilidad de línea de carrera hacia asesor comercial de campo, ejecutivo de ventas o coordinador de prospección, según desempeño.

La categoría de empleos en Foxtelco para ventas y atención a empresas reúne puestos muy completos para quienes desean hacer carrera en telecomunicaciones B2B y B2C, desde teleoperadores y asesores de ventas hasta ejecutivos corporativos y coordinadores comerciales. Estos cargos permiten aprender de venta consultiva, manejo de cartera de clientes, servicios de fibra óptica y soluciones Movistar Empresas, con esquemas atractivos de comisiones y beneficios en planilla.

Puedes revisar y postular a las vacantes vigentes de Foxtelco aquí:
Ver trabajos de Foxtelco en Computrabajo

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